Klantportaal
Klantportaal

Je klanten willen 24/7 service. Daarom is je klantportaal zo belangrijk. Een vertrouwde omgeving waar je klanten heel eenvoudig hun zaken kunnen regelen wanneer zij dat willen. Hoe je dit aanpakt? Niet zo moeilijk: je belt ons en we pakken het voor je op.
Lees verder

Zo werken we

We bouwen je klantportaal in no-time als een minimum viable product. Vervolgens gaan we op basis van gebruikerservaringen, data en klantinzichten sleutelen aan een steeds betere versie. Eerst doen, dan ervaren.
- Klantprocessen digitaliseren
  
  Als je weet wat je klanten willen, kunnen wij daar het digitale proces op inrichten. Dat doe je niet in één keer. Het is een traject waarbij we op basis van inzichten de klantrelatie verstevigen.
- API koppelingen
  
  Een klantportaal dat we bouwen is API-driven. Dat betekent dat je portaal altijd gekoppeld is aan je interne systemen.
- Customer experience
  
  Een portaal moet intuïtief werken voor je klant. Het UX-design heeft een logische indeling en is volledig afgestemd op de behoefte van de gebruiker.
- Doorontwikkeling
  
  Een klantportaal is nooit af. We beginnen met een minimum viable product en optimaliseren op basis van inzichten die we uit gebruikersdata halen.
- App ontwikkeling
  
  Met een klantportaal in de vorm van een app zit je letterlijk in de broekzak van je klant. Een perfecte tool om je klanten nog beter te bedienen en te zorgen voor een optimale klantbelevenis.
- Bestelfunctie
  
  Voor b-to-b-klanten hebben we een handige bestelfunctie. Hiermee kunnen je klanten 24/7 een order plaatsen, prijzen inzien en kortingen vragen.
Website
Website

Een aantrekkelijke website is de basis voor je online succes. Wil je meer traffic en conversie, dan moet je heel goed weten wat je klanten en prospects bij je zoeken. Wat erbij komt kijken om zo’n klantvriendelijke site te ontwikkelen? Laat dat maar aan ons over.
Lees verder

Werkwijze

Onze werkwijze bestaat uit drie fasen: think, build en level-up. Op basis van doelgroepanalyse gaan we ontwerpen en bouwen. Vervolgens gebruiken we marketingdata om te leren en verbeteren we je website voor een optimaal klantsucces.
- Strategisch concept
  
  Eerst denken, dan doen, dan verbeteren. Op basis van persona’s en user stories maken we wireframes en gaan we vervolgens ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren.
- CMS implementatie
  
  Met het open-source Umbraco CMS beheer je de content heel eenvoudig zelf. Wij bouwen het platform, jij kunt ermee doen wat je wilt.
- Beheer & security
  
  Als je weet dat we miljoenen records in beheer hebben, kun je je voorstellen dat veiligheid voor TRES van levensbelang is. We zijn ISO27001-gecertificeerd.
- Maatwerk functionaliteiten
  
  Handige, belangrijke features voor je klanten. Van vacaturekoppelingen met HR-systemen tot autoconfiguratiemodules voor leasebedrijven.
- Level-up
  
  Ons traject naar klantsucces, gericht op groei. Via Google Data Studio monitoren wij de activiteiten op je website en bespreken we periodiek hoe je hierop kunt inspelen.
Digital marketing
Digital marketing

Je website staat en de rest komt vanzelf wel? Think again. Digital marketing draagt bij aan het behalen van je doelstellingen. Met een sterke digital strategy en efficiënte uitvoering kun je snel stappen zetten naar meer traffic en conversie.
Lees verder

Zo doen we dat

We bespreken jouw doel en doelgroep en duiken in de bestaande data of zorgen ervoor dat je data gaat verzamelen. Op basis hiervan stellen we een plan op. Hoe dit er precies uitziet is natuurlijk afhankelijk van de huidige situatie.
- Digital marketing strategie
  
  Met een goed doordachte digital marketing strategie heb je een stevig houvast in je totale digitale marketingcommunicatie aanpak.
- Conversie optimalisatie
  
  Door de inzet van conversie optimalisatie probeer je het maximale uit je websitebezoekers te halen. Dit doen we door barrières en irritaties weg te nemen en de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.
- Zoekmachine optimalisatie
  
  De algoritmes van zoekmachines, zoals Google, worden steeds slimmer en kritischer. Zoekmachine optimalisatie is dan ook een continu proces waar een gedegen aanpak aan ten grondslag ligt.
- Zoekmachine adverteren
  
  Met zoekmachine adverteren genereren we meer traffic, zichtbaarheid en/of conversies voor je website. We trekken de juiste bezoeker naar je website, via het kanaal wat het beste aansluit bij jouw doel en doelgroep.
- Marketing automation
  
  Met de juiste marketing automation tools en systemen bouw je een website waarmee je op een slimme manier kwalitatieve leads genereert.
- E-mailmarketing
  
  Door e-mailmarketing strategisch in te zetten en te blijven meten en optimaliseren, kan het een enorme meerwaarde bieden voor jouw organisatie.
Cases

Maak de overstap van Umbraco 8 naar Umbraco 13 en voorkom onnodige risico's

Het tijdperk van Umbraco 8 loopt ten einde. De ‘End of Life’ fase is in zicht. Een belangrijke periode voor organisaties die afhankelijk zijn van deze versie voor hun websites en digitale platformen. Maar wat houdt End of Life precies in? En wat betekent het voor de ondersteuning van jouw online aanwezigheid? In dit artikel bieden we antwoorden op deze vragen en leggen we uit waarom de overstap naar Umbraco 13 belangrijk is om risico’s te voorkomen.

Vraag direct een gratis quickscan aan

Wat houdt ‘End of Life’ in?

Elke softwareversie van Umbraco doorloopt een levenscyclus met een supportfase, securityfase en End of Life fase (EOL). In de supportfase brengt Umbraco frequente updates uit, repareert bugs en problemen met bestaande functionaliteiten en beveiligingsissues. De supportfase wordt opgevolgd door de securityfase waarin enkel nog beveiligingsissues worden opgelost. Aan het eind van de securityfase wordt een versie beschouwd als ‘End of Life’ (EOL). Dit betekent dat er geen updates worden uitgebracht en er geen ondersteuning meer is. Op 24 februari 2025 bereikt Umbraco 8 deze laatste fase.

Wat betekent End of Life voor jouw Umbraco 8 platform?

De EOL-status van Umbraco 8 betekent dat deze versie zich nu in de laatste securityfase bevindt, voordat de ondersteuning van deze versie volledig stopt. Dit brengt de volgende gevolgen met zich mee:

Je ontvangt geen nieuwe updates meer, waardoor je geen gebruikt kunt maken van de nieuwste functionaliteiten;
Je loopt risico op veiligheidsissues, omdat er geen securitypatches meer worden uitgebracht. Dit kan uiteindelijk leiden tot datalekken;
Je krijgt geen toegang meer tot support van Umbraco, waardoor het niet alleen moeilijker wordt om problemen op te lossen, maar ook tijdrovender;
Er is geen garantie op de werking en beveiliging van je website of platform waardoor je allerlei risico’s loopt.

Maak je gebruik van Umbraco 8, dan kun je ervoor kiezen om te negeren dat deze versie afloopt. Echter raden wij dit ten zeerste af. Daarnaast benadrukken wij dat alle ondersteuning voor Umbraco 8, inclusief versies die wij zelf hebben ontwikkeld, wordt stopgezet. Maar wat kun je dan wel doen?

Update je website naar Umbraco 13

Umbraco 13 is de nieuwste Long-Term Support-versie van Umbraco, die stabiliteit en voortdurende ondersteuning biedt tot eind 2026. Deze LTS-versie is gebaseerd op de nieuwste, langdurig ondersteunde versies van Microsoft .NET (.NET 8 en ASP.NET Core 8) en gebruikt de nieuwste versie van C# (12). Dit introduceert een reeks nieuwe functionaliteiten en verbeteringen. Waaronder een efficiëntere garbage collector (een component die automatisch ongebruikte gegevens en bestanden opruimt), verbeterde prestaties en schaalbaarheid.

Vraag direct een gratis quickscan aan

Top 3 verbeteringen in Umbraco voor redacteurs

Naast een tal van nieuwe functies en optimalisaties voor developers, zijn er ook verbeteringen toegepast voor redacteurs. Dit maakt het platform nog krachtiger en gebruikersvriendelijker. Onderstaand de top drie verbeteringen voor redacteurs:

Blokken in Rich Text Editor: je kunt blokken gebruiken in de Rich Text Editor als alternatief voor macro's. Blokken bieden een meer gestructureerde en dynamische ervaring bij het creëren van content.
No-code/Low-code Webhooks: Webhooks is een nieuwe headless no-code/low-code-functie in Umbraco 13, waarmee systemen van derden naadloos integreren. Dit vermindert de afhankelijkheid van developers, waardoor je als redacteur meer controle krijgen.
Betere beveiliging: met Current Login control biedt Umbraco een nieuwe beveiligingsoptie die meerdere gelijktijdige aanmeldingen voorkomt. Daarnaast is het inlogscherm voorzien van een visuele update voor een verbeterde en veiligere inlogervaring.

Meer dan een technologische update

De overstap naar Umbraco 13 is meer dan een technische upgrade. Het is een investering in de toekomst van jouw online platform. Of je nu op zoek bent naar verbeterde performance, uitgebreidere aanpassingsmogelijkheden, of gewoon een soepeler contentbeheerervaring; Umbraco 13 is de basis voor een sterke, veilige en flexibele website die klaar is voor de uitdagingen van morgen. Daarnaast ben je met deze LTS-versie van Umbraco verzekerd van support voor een langere periode dan normaal.

Ben jij klaar voor een soepele overgang naar Umbraco 13?

Vraag dan nu een gratis quickscan aan en zet de eerste stap naar een veilige en sterke website! Als Umbraco Platinum Partner zijn wij gespecialiseerd in digitale transformaties en het implementeren van Umbraco. Met meer dan 40 gecertificeerde Umbraco collega’s beschikken wij over uitgebreide expertise en ervaring op het gebied van Umbraco-migraties. Wij begeleiden organisaties bij elke stap van het proces, van planning en voorbereiding tot implementatie en optimalisatie. Met de gratis quickscan krijg je inzicht in de kosten voor de migratie naar Umbraco 13. Daarnaast geven we persoonlijk advies op basis van jouw situatie.