Val niet op, dan val je op!
Wouter de Vries jr. is een bekende naam op het vakgebied dienstenmarketing. De neurogoeroe is auteur van 25 boeken, waaronder de bestsellers ‘Dienstenmarketing Management’ en ‘Blauwe Bananen’. Wouter is 25 jaar werkzaam geweest aan de Vrije Universiteit te Amsterdam, tegenwoordig is hij verbonden aan Windesheim Flevoland.
Val niet op, dan val je op
We spreken Wouter over zijn kennissessie. Wat beweegt hem? Wat maakt neuromarketing en consumentengedrag zo interessant? Maar bovenal: wat kunnen we ervan leren? Wouter neemt ons mee in de wereld van beïnvloeding, bewust of onbewust gedrag en hoe bedrijven hier handig op inspelen.
Je oude marketingboek mag op de brandstapel
Er is de afgelopen jaren ongelooflijk veel onderzoek naar het gedrag van mensen gedaan. Niet wat mensen zeggen te doen, maar wat ze daadwerkelijk doen. “Veel van deze onderzoeken hebben de oude marketingtheorieën totaal op z’n kop gezet. Ik denk dat je het oude marketingboek uit 1980 op de brandstapel kunt gooien” zegt Wouter.
Stel je advertentie ‘verdekt’ op
Als het gaat om digitale marketing zou je zeggen: felle kleuren vallen meer op. Wouter legt uit dat dit niet het geval is. “Je kunt een digitale advertentie beter ‘verdekt’ opstellen. Met felle kleuren heeft een advertentie minder effect”.
Wat inspireert Wouter?
“Ik riep eens voor een volle collegezaal op de VU: wie wil er na zijn studie 1500 euro per uur verdienen? Vrijwel alle 600 studenten staken hun hand op. ‘Kom in de pauze maar even naar mij toe, dan vertel ik hoe’, voegde ik toe. Na het college meldde er zich slechts een enkeling.
“Ik vind de mens leuk”, zegt Wouter enthousiast. “Ik zit al ruim 25 jaar in het onderwijs, daar ligt ook de basis van mijn academische kennis. Ik word blij van begrippen als ‘attitude’, waarom heeft iemand een bepaalde houding? Waarom gaat het vaak fout als intenties omgezet worden naar daden? Dat is het hart van marketing en daar word ik erg blij van.”
De kennissessie staat bol van experimentjes. Begrippen als framing en nutching demonstreert Wouter ter plekke.
Blijf op de hoogte
Wil je op de hoogte gehouden worden van onze kennissessies? Laat dan hieronder je e-mailadres achter en ontvang een uitnodiging wanneer er weer een sessie op de planning staat!
