Klantportaal
Klantportaal

Je klanten willen 24/7 service. Daarom is je klantportaal zo belangrijk. Een vertrouwde omgeving waar je klanten heel eenvoudig hun zaken kunnen regelen wanneer zij dat willen. Hoe je dit aanpakt? Niet zo moeilijk: je belt ons en we pakken het voor je op.
Lees verder

Zo werken we

We bouwen je klantportaal in no-time als een minimum viable product. Vervolgens gaan we op basis van gebruikerservaringen, data en klantinzichten sleutelen aan een steeds betere versie. Eerst doen, dan ervaren.
- Klantprocessen digitaliseren
  
  Als je weet wat je klanten willen, kunnen wij daar het digitale proces op inrichten. Dat doe je niet in één keer. Het is een traject waarbij we op basis van inzichten de klantrelatie verstevigen.
- API koppelingen
  
  Een klantportaal dat we bouwen is API-driven. Dat betekent dat je portaal altijd gekoppeld is aan je interne systemen.
- Customer experience
  
  Een portaal moet intuïtief werken voor je klant. Het UX-design heeft een logische indeling en is volledig afgestemd op de behoefte van de gebruiker.
- Doorontwikkeling
  
  Een klantportaal is nooit af. We beginnen met een minimum viable product en optimaliseren op basis van inzichten die we uit gebruikersdata halen.
- App ontwikkeling
  
  Met een klantportaal in de vorm van een app zit je letterlijk in de broekzak van je klant. Een perfecte tool om je klanten nog beter te bedienen en te zorgen voor een optimale klantbelevenis.
- Bestelfunctie
  
  Voor b-to-b-klanten hebben we een handige bestelfunctie. Hiermee kunnen je klanten 24/7 een order plaatsen, prijzen inzien en kortingen vragen.
Website
Website

Een aantrekkelijke website is de basis voor je online succes. Wil je meer traffic en conversie, dan moet je heel goed weten wat je klanten en prospects bij je zoeken. Wat erbij komt kijken om zo’n klantvriendelijke site te ontwikkelen? Laat dat maar aan ons over.
Lees verder

Werkwijze

Onze werkwijze bestaat uit drie fasen: think, build en level-up. Op basis van doelgroepanalyse gaan we ontwerpen en bouwen. Vervolgens gebruiken we marketingdata om te leren en verbeteren we je website voor een optimaal klantsucces.
- Strategisch concept
  
  Eerst denken, dan doen, dan verbeteren. Op basis van persona’s en user stories maken we wireframes en gaan we vervolgens ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren.
- CMS implementatie
  
  Met het open-source Umbraco CMS beheer je de content heel eenvoudig zelf. Wij bouwen het platform, jij kunt ermee doen wat je wilt.
- Beheer & security
  
  Als je weet dat we miljoenen records in beheer hebben, kun je je voorstellen dat veiligheid voor TRES van levensbelang is. We zijn ISO27001-gecertificeerd.
- Maatwerk functionaliteiten
  
  Handige, belangrijke features voor je klanten. Van vacaturekoppelingen met HR-systemen tot autoconfiguratiemodules voor leasebedrijven.
- Level-up
  
  Ons traject naar klantsucces, gericht op groei. Via Google Data Studio monitoren wij de activiteiten op je website en bespreken we periodiek hoe je hierop kunt inspelen.
Digital marketing
Digital marketing

Je website staat en de rest komt vanzelf wel? Think again. Digital marketing draagt bij aan het behalen van je doelstellingen. Met een sterke digital strategy en efficiënte uitvoering kun je snel stappen zetten naar meer traffic en conversie.
Lees verder

Zo doen we dat

We bespreken jouw doel en doelgroep en duiken in de bestaande data of zorgen ervoor dat je data gaat verzamelen. Op basis hiervan stellen we een plan op. Hoe dit er precies uitziet is natuurlijk afhankelijk van de huidige situatie.
- Digital marketing strategie
  
  Met een goed doordachte digital marketing strategie heb je een stevig houvast in je totale digitale marketingcommunicatie aanpak.
- Conversie optimalisatie
  
  Door de inzet van conversie optimalisatie probeer je het maximale uit je websitebezoekers te halen. Dit doen we door barrières en irritaties weg te nemen en de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.
- Zoekmachine optimalisatie
  
  De algoritmes van zoekmachines, zoals Google, worden steeds slimmer en kritischer. Zoekmachine optimalisatie is dan ook een continu proces waar een gedegen aanpak aan ten grondslag ligt.
- Zoekmachine adverteren
  
  Met zoekmachine adverteren genereren we meer traffic, zichtbaarheid en/of conversies voor je website. We trekken de juiste bezoeker naar je website, via het kanaal wat het beste aansluit bij jouw doel en doelgroep.
- Marketing automation
  
  Met de juiste marketing automation tools en systemen bouw je een website waarmee je op een slimme manier kwalitatieve leads genereert.
- E-mailmarketing
  
  Door e-mailmarketing strategisch in te zetten en te blijven meten en optimaliseren, kan het een enorme meerwaarde bieden voor jouw organisatie.
Cases

Efficiënt werven: koppel een ATS met je werken-bij-website

In de huidige arbeidsmarkt is het vinden van geschikte kandidaten een van de grootste uitdagingen voor organisaties. Voor kandidaten liggen de banen vaak voor het oprapen, je wil ze daarom niet te lang laten wachten. Een ATS kan je helpen met een gestroomlijnd en geautomatiseerd proces voor een effectief recruitmentproces die past bij jouw organisatie.

Wat is een ATS?

De afkorting ATS staat voor Applicant Tracking System. Het is een krachtige tool die het wervingsproces automatiseert en verbetert. Hiermee waarborg je dat de sollicitatieprocedure wordt nagekomen en kandidaten weten waar ze aan toe zijn. Door je werken-bij-website te koppelen aan een ATS, maak je het recruitmentproces overzichtelijk en efficiënt voor zowel jouw organisatie als de kandidaat.

De voordelen van het koppelen van je werken-bij-website met een ATS

Met een ATS kun je naast sollicitaties bijhouden en vacatures beheren ook cv’s bekijken en communiceren met kandidaten. Dit draagt bij aan een betere workflow binnen het recruitmentproces en heeft als voordeel dat handmatig werk wordt verminderd. Daarnaast zijn er nog een aantal andere voordelen aan het koppelen van een ATS aan je werken-bij-website:

Geen extra werk
Door een ATS te koppelen aan je werken-bij-website zorg je ervoor dat wijzigingen die je doorvoert in vacatures ook direct zichtbaar zijn op de website. Ook kun je een koppeling maken tussen het ATS en vacaturebanken. Dit zorgt ervoor dat de informatie in je vacatures altijd actueel en relevant zijn. Daarnaast worden kandidaat gegevens op één centrale plek bewaard, omdat je ze niet handmatig hoeft over te zetten naar een andere recruitmenttool. Dit bespaart niet alleen veel extra werk en tijd, maar verbetert ook de AVG-veiligheid.
Betere vindbaarheid
Een aantal ATS-en heeft ingebouwde SEO-functies die je kunt gebruiken om de vindbaarheid van je vacatures in zoekmachines te optimaliseren. Door een koppeling met je werken-bij-website en ATS te maken verhoog je de positie van je vacatures in de zoekresultaten en trek je meer relevante kandidaten aan.
HR in de lead
Een koppeling tussen je website en een ATS is prettig voor zowel de marketingafdeling als recruitment. Terwijl marketeers graag op maat gemaakte pagina's willen creëren in een CMS, is het voor HR-medewerkers belangrijk om vacatures snel en gemakkelijk te kunnen plaatsen en aanpassen zonder de vormgeving van de website in gevaar te brengen. De integratie tussen CMS en ATS zorgt ervoor dat vacatures automatisch worden geplaatst volgens de wensen van zowel marketing als recruitment. Door HR in de lead te laten zijn, hebben zij volledige controle over de inhoud van vacatures en het wervingsproces.
Waardevolle inzichten door data-analyse
Door het koppelen van je ATS aan je werken-bij-website krijg je waardevolle inzichten over de candidate journey. Doordat de candidate journey naadloos aansluit over de platformen kun je de kandidaat blijven volgen in zijn proces. Je kunt specifieke statistieken en rapporten genereren met informatie over conversieratio’s van sollicitaties en de gemiddelde doorlooptijd in het wervingsproces. Met deze informatie kun je de effectiviteit van je recruitment meten en direct aanscherpen.

ATS kiezen

Er zijn verschillende Applicant Tracking Systemen beschikbaar op de markt, zoals My solution, Easycruit, Carerix en Otys. Welke ATS het meest geschikt is voor jouw organisatie hangt af van diverse factoren, zoals de grootte van je organisatie, specifieke behoeften en functionaliteiten die je zoekt. Goed om te weten is dat wij iedere ATS kunnen koppelen aan jouw werken-bij-website.

Ben jij klaar om je recruitmentproces verbeteren?

Dan is het koppelen van een ATS aan je werken-bij-website een goede zet! Het recruitmentproces wordt efficiënter, de kandidaat krijgt een optimale candidate experience en het draagt bij aan het aannemen van de juiste mensen voor jouw organisatie. Benieuwd hoe wij je kunnen helpen met een werken-bij-website en een koppeling naar ATS?