Een website die meebeweegt met elke wedstrijd voor sc Heerenveen
In 2000 plaatste sc Heerenveen zich voor het eerst voor de Champions League. Tot op de dag van vandaag een unieke prestatie. TRES kreeg een korte briefing en zette binnen no time een website op. 25 jaar later werken we nog steeds samen, maar alles is anders. Waar het toen ging om snelheid en het neerzetten van een website omdat het moest, komt er nu veel meer bij kijken. Nu draait het om strategie, beleving en een platform dat met elke wedstrijd meebeweegt.
De uitdaging van sc Heerenveen
De website en webshop draaiden jarenlang naar tevredenheid, maar de technologie liep tegen zijn grenzen aan. De website stond op Umbraco 8, dat niet meer ondersteund werd. De webshop draaide op Actual, een platform zonder support. Op technisch vlak was het hoog tijd voor verandering.
Toch draait het niet alleen om de techniek. Een voetbalclub is dynamisch, met elke week een wedstrijd, andere sfeer en een nieuwe tegenstander. De oude website kon daar niet op inspelen. Supporters zagen week in week uit dezelfde pagina, ongeacht of het team won of verloor. Dat miste beleving.
De doelen waren helder: meer verkoop van kaarten en merchandising, nieuwe supporters aanspreken en de flexibiliteit om per wedstrijd de uitstraling aan te passen. Werk aan de winkel.
"De oude website voldeed niet meer aan wat we anno 2025 nodig hebben. We zijn een betaaldvoetbalorganisatie en daar hoort commercie en beleving bij.”
De aanpak van TRES
Het project startte met een intensieve thinkfase in het voorjaar van 2024. Alle wensen van de clubmensen en de doelgroepen werden doorgelicht, zodat duidelijk werd wat sc Heerenveen daadwerkelijk nodig had. Daaruit ontstond het idee voor een platform dat commercie en beleving combineert. Op basis daarvan zijn de volgende technologische keuzes gemaakt:
- Umbraco 13 voor de website (long-term support)
- Umbraco Commerce voor de webshop (volledig geïntegreerd)
- Preview-mode: sc Heerenveen ziet direct hoe content eruitziet
- Flexibele componenten die overal kunnen worden ingezet en per wedstrijd gepersonaliseerd
Als projectmanager verzamelde Elsemiek Douma de vragen en wensen. Daarnaast stuurde ze achter de schermen een team van designers, developers en support-specialisten binnen TRES aan.
"Als je nu naar de website gaat, land je meteen in de belevingsvideo van de afgelopen wedstrijd. Direct de reden om de volgende wedstrijd niet te missen en naar het stadion te gaan.”
De livegang van beide sites
Op 26 augustus 2025 ging de nieuwe website van sc Heerenveen live, aan de start van het nieuwe Eredivisie-seizoen. De webshop werd slim gelanceerd, want de nieuwe en de oude draaien parallel als veiligheidsnet. Zo wordt de verkoop niet onderbroken en blijft er altijd een alternatief beschikbaar.
Medewerkers van sc Heerenveen kunnen nu binnen een paar klikken de uitstraling aanpassen. Na een overwinning wil je een juichende sfeer met de stand prominent in beeld. Voor een thuiswedstrijd wil je een pakkende aankondiging met video van de aankomende tegenstander.
"Wanneer er een wedstrijd in het vooruitzicht is, zie je dat alle focus van de website op die wedstrijd ligt. Dan worden we een matchcenter. Dat is het verschil dat we nu maken."
De resultaten
Voor sc Heerenveen medewerkers werkt het nieuwe CMS veel intuïtiever. De preview-mode laat direct zien hoe content eruitziet, voordat je dit publiceert. Componenten zijn flexibel en kunnen overal ingezet worden. En natuurlijk wordt alles weer volledig ondersteund, waardoor sc Heerenveen weer een tijd vooruit kan.
"Het CMS is nu veel beter passend bij onze behoefte. Voorheen was het gekunsteld, nu is het voor de hand liggend. Voor ons intern is het echt een stuk prettiger."
Voor supporters is flexibiliteit de grootste winst. Elke wedstrijd kan de header aangepast worden: de stand, quotes en video's van tegenstanders. Dat maakt de website levend en elk bezoek weer anders.
De webshop is aan de voorkant een enorme vooruitgang. Voorheen communiceerden website en webshop niet met elkaar. Nu zijn ze volledig geïntegreerd in Umbraco. Supporters ervaren één naadloos platform.
"Aan de voorkant is de nieuwe webshop honderdduizend keer beter. De integratie met de website maakt een enorm verschil."
Als laatste is er nog een bijzondere toevoeging: een liveblog met tijdlijn, updates en foto's. Supporters kunnen meekijken met gebeurtenissen, ook als ze niet in het stadion zitten. Straks komen daar ook video's bij via de nieuwe SCH+ videoplayer, zodat supporters doelpunten direct kunnen terugzien.
De toekomst
Een website is nooit af, zeker niet voor een voetbalclub. sc Heerenveen en TRES blijven doorontwikkelen. Binnenkort komt het gepersonaliseerde supportersportaal. Supporters loggen in voor exclusieve video's van doelpunten tijdens wedstrijden, persoonlijke aanbevelingen en updates op maat. Precies zoals supporters dat bij grote platformen gewend zijn, maar dan voor hun eigen club.
Daarnaast wordt gewerkt aan verdere optimalisatie van de webshop en een meetplan om te analyseren hoe supporters door de website bewegen. Die inzichten maken toekomstige doorontwikkelingen nog relevanter.
"TRES levert nu bijna op de dag af 25 jaar nadat zij onze eerste website hebben opgeleverd. Daarin blijkt de waardering die wij hebben voor TRES als onze digitale partner.”
Diensten bij deze case
Zo maken we digitale ambitie waar
UX Design
UX Design
De thinkfase stond centraal. TRES deed uitgebreid onderzoek naar doelgroepen en vertaalde dat naar een websitestructuur.
Umbraco CMS
Umbraco CMS
sc Heerenveen werkt in een van de nieuwste long-term supported versie. Het CMS biedt flexibiliteit om snel te schakelen en per wedstrijd de uitstraling via de voorkant aan te passen.
Meer weten?
Neem contact op met
Elsemiek Douma
Consultant websites en platformen
Of vul ons contactformulier in.
Bekijk meer cases
Laat je inspireren wat we voor je kunnen doen.
Bosma van Ast versnelt processen met Private AI tool
Bosma van Ast
Donker Groep vernieuwt met Umbraco
Donker Groep
17% meer aanmeldingen door slim platform
ROC Midden Nederland
Meer dan een technische migratie voor NVB
Nederlandse Vereniging van Banken
Zichtbaarheid en vertrouwen voor Ontwikkelkracht
Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
AB maakt flexibele arbeid digitaal
AB Vakwerk
