Van vijf zorgorganisaties naar één digitaal merk

Kwadrant is een zorgorganisatie in Friesland, ontstaan uit een fusie van vijf zorgaanbieders. Om als één sterk merk herkenbaar en gebruiksvriendelijk naar buiten te treden, zocht de organisatie een digitale partner. TRES ontwikkelde een nieuwe corporate website en een werkenbij-platform, volledig gebaseerd op de behoeften van de eindgebruiker.

Eén merk, meerdere doelgroepen

De grootste uitdaging voor Kwadrant was het samenbrengen van vijf zorgorganisaties onder één digitale identiteit. Dat betekende: meerdere doelgroepen met uiteenlopende informatiebehoeften op de juiste plek krijgen op een manier die duidelijk en toegankelijk is. De wens van Kwadrant was duidelijk:

Vijf zorgorganisaties digitaal samenbrengen tot één sterk merk
Verschillende doelgroepen snel naar de juiste informatie leiden
Eén werkenbij-omgeving voor alle vacatures, stages en vrijwilligersrollen
Digitale toegankelijkheid volgens de richtlijnen van de European Accessibility Act (EAA)

1

herkenbaar digitaal merk gecreëerd voor vijf zorgorganisaties

45%

snellere toegang tot informatie dankzij de keuzewidget op de homepage

De gebruiker staat centraal

De grote variatie aan diensten en doelgroepen vroeg om slimme oplossingen. Eén daarvan is de interactieve keuzewidget op de homepagina, ontwikkeld vanuit de outside-in gedachte. Met de keuzewidget geven bezoekers eenvoudig aan tot welke doelgroep ze horen en komen daarmee snel op de juiste plek op de website terecht.

Daarnaast realiseerden we een volledig nieuwe werkenbij-website. We kozen voor een recruitment systeem waar alle vacatures op te vinden zijn en waar je als zorgprofessional direct kunt solliciteren. Ook kun je hier uitgebreide informatie vinden over werken bij Kwadrant, stagemogelijkheden en vrijwilligerswerk. Oftewel: een compleet werkenbij-platform die verder gaat dan alleen het aanbieden van vacatures.

Digitale toegankelijkheid als speerpunt

Bij de ontwikkeling hielden we expliciet rekening met digitale toegankelijkheid, met het oog op de oudere doelgroep en de European Accessibility Act (EAA). Denk aan duidelijke titels, gebruik maken van kleurcontrast, uitleg geven over de mogelijkheid om het lettertype te vergroten en een geïntegreerde voorleesfunctie.

Eén platform, klaar voor gebruik en groei

Het resultaat?

Eén digitale identiteit voor alle zorgorganisaties binnen Kwadrant
Toegankelijke informatievoorziening conform EAA-richtlijnen
Efficiënte vacatureweergave met directe sollicitatiemogelijkheid
UX-proof wireframe en keuzewidget op basis van doelgroepbehoeften
Direct bruikbaar CMS, aangevuld met trainingen en contentondersteuning

Continue doorontwikkeling dankzij level-ups en optimalisatie

Bij TRES stopt een project niet bij de livegang. Samen met Kwadrant blijven we optimaliseren. Tijdens periodieke level-ups bespreken we ambities, gebruikersinzichten en technische kansen. Op dit moment werken we aan:

Een verbeterd vacatureoverzicht met uitgebreidere filtermogelijkheden
Prominentere weergave van vrijwilligerswerk om betrokkenheid te stimuleren
Verkenning van AI-toepassingen voor gepersonaliseerde navigatie en contentaanbevelingen

Diensten bij deze case

Zo maken we digitale ambitie waar

UX Design

De uitdaging van Kwadrant vroeg om een uitgebreide thinkfase waarbij we kozen voor een outside-in aanpak. In deze fase deden we grondig onderzoek naar de behoefte van de eindgebruiker. We voerden een doelgroeponderzoek uit, interviewden medewerkers en ontwikkelden meerdere persona’s. De inzichten uit dit onderzoek vertaalden we naar klantreizen, een UX-geoptimaliseerd wireframe en een sitestructuur die echt werkt.

Lees meer over UX design:

UX Design

Umbraco CMS

Bij Kwadrant kozen we voor een CMS dat niet alleen gebruiksvriendelijk is, maar ook flexibel en schaalbaar. Daarom bouwden we de website en het werkenbij-platform in Umbraco. Een krachtig en open source CMS dat eindgebruikers zonder technische kennis zelf eenvoudig kunnen beheren.

Lees meer over Umbraco CMS:

Umbraco CMS