TRES ontwikkelt portalen die aansluiten op jouw organisatie
Iedere organisatie heeft andere processen, gebruikers en informatiebehoeften. Daarom ontwikkelen we geen standaardoplossingen, maar portalen die aansluiten op de dagelijkse praktijk van jouw organisatie.
We ontwikkelen onder andere:
- Klantportalen voor inzicht in orders, facturen, documenten en dienstverlening
- Medewerkersportalen voor interne processen, communicatie en informatievoorziening
- Leveranciersportalen voor samenwerking en gegevensuitwisseling binnen de keten
- Ledenportalen voor verenigingen, brancheorganisaties en communities
- Procesportalen voor onboarding, aanvragen, registraties en goedkeuringsprocessen
- Mijn-omgevingen waarin gebruikers zelf zaken kunnen regelen en informatie kunnen beheren
Daarbij combineren we gebruiksvriendelijkheid met een solide technische basis. We zorgen voor veilige koppelingen met bestaande systemen, richten rollen en rechten zorgvuldig in en ontwikkelen portalen die meegroeien met nieuwe wensen en processen. Zo ontstaat één centrale omgeving waarin informatie, communicatie en selfservice samenkomen.
Een solide basis voor portaal ontwikkeling
Bij de ontwikkeling van portalen maken we gebruik van Portal BASE. Dit vormt de technische basis voor veel van onze portalen en bevat functionaliteiten die vrijwel iedere omgeving nodig heeft. Denk aan gebruikersbeheer, rollen en rechten, een integratielaag voor API-koppelingen, rapportages en databeheer.
Hierdoor hoeven we veel functionaliteit niet opnieuw te ontwikkelen en kunnen we sneller een stabiele basis neerzetten. Vanuit die basis bouwen we het portaal verder uit met functionaliteiten die passen bij jouw organisatie en gebruikers.
Voorbeeld van een mijn-omgeving
Veel organisaties willen gebruikers één centrale plek bieden voor informatie, communicatie en selfservice. Een goed voorbeeld is mijnTRES. In deze omgeving krijgen klanten inzicht in lopende projecten, supporttickets, facturen, contracten en de prestaties van hun digitale platformen.
Het laat zien hoe een portaal verschillende systemen en informatiestromen kan samenbrengen in één overzichtelijke omgeving. Precies hetzelfde principe passen we toe bij portalen voor klanten, leden, leveranciers en medewerkers. Lees hier meer over mijnTRES.
Veiligheid en integraties vanaf de basis
Een portaal staat nooit op zichzelf. Vaak worden gegevens opgehaald uit ERP-, CRM-, HR- of financiële systemen. Daarom besteden we veel aandacht aan architectuur, integraties en beveiliging. We ontwikkelen portalen die veilig aansluiten op bestaande systemen zoals AFAS, Microsoft Dynamics 365, SAP en andere bedrijfskritische applicaties.
Daarnaast werken we volgens het principe van security by design en voldoen onze processen aan ISO 27001.
Lees ook: API-koppelingen, security en architectuur: de technische basis van een toekomstbestendig portaal.
Meer dan gemak: een portaal levert ook rendement op
Een portaal zorgt niet alleen voor een betere gebruikerservaring. Het helpt ook om processen efficiënter in te richten. Wanneer gebruikers zelf informatie kunnen vinden, documenten kunnen downloaden of aanvragen kunnen indienen, neemt de druk op binnendienst, klantenservice en administratie af. Medewerkers besteden minder tijd aan terugkerende werkzaamheden en houden meer ruimte over voor werkzaamheden die waarde toevoegen.
Daarom zetten steeds meer organisaties portalen in als onderdeel van hun digitaliseringsstrategie.
Lees ook: De ROI van een portaal: hoe digitalisering operationele kosten verlaagt.
Klaar om processen slimmer in te richten?
Of je nu werkt aan een klantportaal, medewerkersportaal of mijn-omgeving: een goed portaal sluit aan op je processen, gebruikers en bestaande systemen.
We denken graag met je mee over de mogelijkheden voor jouw organisatie. Plan een adviesgesprek of neem vrijblijvend contact op.
