Laat klanten zelf regelen wat ze nodig hebben. Met een gebruiksvriendelijk selfservice portaal geef je klanten, leden of medewerkers grip op hun eigen zaken . En ontlast je tegelijkertijd je organisatie.
Snel toegang tot informatie, bestellingen en documenten.
Naadloze integratie met je bestaande systemen.
Gebouwd op een schaalbare en bewezen basis.
Selfservice is de nieuwe standaard
Van orderstatus tot facturen, van track & trace tot herhaalbestellingen: mensen willen steeds vaker zelf zaken regelen. Een goed selfservice portaal voorkomt onnodig klantcontact, versnelt processen en verhoogt de tevredenheid. Maar alleen als het echt goed werkt. En daar helpen wij bij.
Een portaal is pas succesvol als mensen het graag gebruiken. Daarom starten we vanuit de eindgebruiker. Wat willen ze doen? Waar lopen ze vast? Waar ligt hun behoefte? Wat moet er beter? We ontwerpen een interface die intuïtief werkt, duidelijke keuzes biedt en afgestemd is op de situatie van de gebruiker. Of dat nu een klant, medewerker of lid is.
Wat levert het je op
Grip op complexiteit en groei.
Voor portalen die blijven meebewegen.
Veilig en privacy-proof vanaf dag één.
Security en compliance standaard inbegrepen.
Snelle adoptie bij eindgebruikers.
Ontworpen mét, niet vóór gebruikers.
Koppeling met bestaande systemen.
Geen losse tools, alles geïntegreerd.
Bewezen in publieke en private sector.
Grote organisaties vertrouwen op TRES.
Flexibele samenwerking, op jouw manier.
Team, project of hybride inzetbaar.
Samen bouwen of doorontwikkelen? Wij staan klaar
Of je nu nog aan het begin staat of al een bestaand portaal hebt: TRES helpt je verder. We denken mee vanaf het eerste idee, of stappen in om je bestaande portaal toekomstbestendig te maken. Soms begint digitale ambitie met een blanco canvas, soms met het versterken van wat er al is.
Als we een portaal bouwen, gebruiken we Portal BASE als een stevige basis. Het bevat standaardfunctionaliteiten als gebruikersbeheer, rollen & rechten, een API-laag voor integraties, rapportages en datagrids. Daarmee bouwen we snel een werkend fundament dat je op maat kunt uitbreiden met de functionaliteit die jouw organisatie nodig heeft.
Slim gekoppeld met je bestaande systemen
Veel organisaties werken met verschillende systemen voor administratie, finance, klantdata of recruitment. Die systemen hebben soms een eigen portaal, maar zelden met dezelfde login, uitstraling of gebruikservaring. Het resultaat? Klanten schakelen van omgeving naar omgeving, alsof ze met verschillende organisaties te maken hebben.
Wij ontwikkelen één centraal portaal dat al die systemen met elkaar verbindt. Met één login, een consistente merkbeleving en een klantreis die logisch aanvoelt. Zo wordt versnipperde data en losse tooling een uniforme, veilige en toekomstgerichte omgeving. Voor jouw klant én jouw organisatie.
Flexibel, schaalbaar en klaar voor groei
Met een goed selfservice portaal kunnen klanten of medewerkers sneller hun weg vinden, zonder dat ze hoeven bellen of mailen. Minder wachttijd, minder frustratie. Dat betekent niet alleen tevreden gebruikers, maar ook meer rust, focus en efficiëntie binnen je eigen organisatie.
Geen twee organisaties zijn hetzelfde. Daarom bouwen we modulaire portalen die meebewegen met je behoeften. Of je klein wilt starten en later wilt uitbreiden, of meteen een complexe oplossing zoekt: wij denken mee in mogelijkheden, schaalbaarheid en toekomstbestendigheid.
Ben jij klaar voor een portaal?
Ontdek hoe we samen een selfservice portaal bouwen dat werkt voor je klanten en je organisatie. Plan een adviesgesprek of stuur een berichtje. We denken graag met je mee.
SUSA: alle zaken makkelijk geregeld binnen één digitaal platform
SUSA helpt studenten al meer dan 75 jaar om meer te zijn dan alleen student. Onder het motto Student& biedt SUSA slimme, goedbetaalde en flexibele bijbanen die passen bij het studentenleven. Om dat waar te maken, vroegen ze ons om een centrale digitale omgeving te ontwikkelen die complexe processen eenvoudig maakt: voor studenten, opdrachtgevers en medewerkers.
TRES begreep precies hoe onze studenten denken en hoe hun studiekeuze beïnvloed wordt. Dankzij hun UX expertise voelt ons platform intuïtief aan en behalen we zichtbaar betere resultaten.
Waarom TRES?
Onze portalen voldoen aan ISO 27001 en 9001 en zijn gebouwd op bewezen technologie.
We koppelen naadloos met bestaande systemen zoals ERP, CRM en HR‑software.
Herbruikbare componenten versnellen oplevering en verhogen kwaliteit.
We werken met multidisciplinaire teams die UX, data en techniek verbinden.
Na livegang blijven we verbeteren met LevelUP, ons eigen optimalisatieprogramma.
