Ontwerp de ultieme klantbeleving

Design dat werkt voor je klant en je organisatie. Bij TRES ontwerpen we digitale ervaringen die intuïtief aanvoelen en bijdragen aan je bedrijfsdoelen.

  • Inzicht in gedrag en verwachtingen van gebruikers.
  • Iteratief ontwerpen en testen op basis van feedback.
  • Functioneel design dat leidt tot conversie en gebruiksgemak.
Een klantwebsite word bestudeert via een mobiel

Inzicht in je gebruikers

Goed ontwerp begint bij mensen. We onderzoeken wat gebruikers nodig hebben, waar ze afhaken en in welke context ze jouw oplossing gebruiken. Die inzichten vertalen we naar slimme interacties en een ontwerp dat werkt. Ons proces is iteratief en altijd in samenwerking. We starten met wireframes en flows, en bouwen stap voor stap richting een visueel ontwerp dat klopt tot in detail. Jouw team kijkt mee, denkt mee en stuurt bij waar nodig.

UX design: wat levert het op?

Gebruikers centraal vanaf dag één

Inzicht vóór je begint met bouwen

 

Sneller van idee naar resultaat

Van schets tot klikbaar prototype

Validatie met echte eindgebruikers

Voorkom aannames, test je keuzes

 

Ontwerpen die adoptie versnellen

Logisch, intuïtief en doelgericht gebruik

Keuze op basis van data & gedrag

UX als brug tussen mens en techniek

 

Consistente ervaring over alle schermen

Van desktop tot mobiel vanzelfsprekend

Testen, verbeteren en laten presteren

Wat we ontwerpen, toetsen we direct bij echte gebruikers. Zo ontdekken we vroeg waar het schuurt — en verbeteren we voordat er ook maar één regel code is geschreven. Dat is efficiënt en voorkomt kostbare missers. We ontwerpen niet voor de vorm, maar voor resultaat: minder supportvragen, snellere taken, hogere conversie. Gebruiksgemak is geen luxe, maar de basis voor succes.

Klant op bezoek voor een UX sessie

Altijd passend bij jouw organisatie

Elke organisatie is anders. En dus ook elk ontwerp. We leveren UX- en CX-oplossingen die aansluiten op jouw merk, je doelgroep en je technologie. Of je nu werkt aan iets nieuws of een bestaand product wilt verbeteren: we zorgen dat de digitale ervaring echt werkt voor jouw gebruikers. Klaar om de volgende stap te zetten? Neem contact op en ontdek wat UX voor jouw organisatie kan betekenen.

Onder andere deze opdrachtgevers kozen voor een UX-oplossing

Logo van Gasunie Logo van ROC Midden Nederland Logo van Stertil Logo van Bedsrijfsfitness Nederland Logo van Hogeschool Windesheim Cases
TRES begreep precies hoe onze studenten denken en hoe hun studiekeuze beinvloed wordt. Dankzij hun Thinkfase voelt ons platform intuïtief aan en behalen we zichtbaar betere resultaten.

17% meer aanmeldingen door slim platform

ROC Midden Nederland is een toonaangevende mbo-instelling met meer dan 20.000 studenten in de regio Utrecht. De vorige website gaf studiekiezers weinig houvast, met afhakers als gevolg. Samen ontwikkelden we één centraal platform dat overzicht biedt én direct aanzet tot actie. Het resultaat: meer aanmeldingen, meer bezoekers op open dagen en minder uitval.

Waarom UX met TRES

  • UX bij TRES is integraal onderdeel van strategie, design en development.
  • We valideren met echte gebruikers en nemen beslissingen op basis van data.
  • We ontwerpen samen met jouw team, niet vóór jouw team.
  • Onze UX’ers denken verder dan schermen: tot in beheer, schaalbaarheid en adoptie.
  • We werken ISO-gecertificeerd en combineren UX met techniek en resultaat.

Onze UX aanpak

Van inzicht naar impact.

Inzicht

Echte gebruikers, echte behoeftes.

Structuur

Persona's, flows en scenario’s helder

Schets

Van idee naar interactieprototype

Test

Valideer keuzes met gebruikers

Ontwerp

Krachtige vorm, heldere functie

DesignSystem

Consistentie in elke component

Veelgestelde vragen over UX

Moeten we al iets hebben voordat we starten met UX?

Nee. We kunnen vanaf een blanco idee meedenken, maar ook instappen bij een bestaand platform of ontwerp dat extra scherpte nodig heeft.

Hoe werkt jullie UX-traject precies?

We doorlopen een iteratief proces: van onderzoek en wireframes tot visueel ontwerp en validatie. Samen bepalen we welke stappen nodig zijn en hoeveel diepgang passend is.

Kunnen jullie UX los leveren van development?

Zeker. We leveren UX als losse dienst, maar werken ook naadloos samen met je interne team of externe ontwikkelpartner. Zoals bij CJIB, Windesheim of Buckaroo.

Hoe lang duurt een UX-traject gemiddeld?

Dat hangt af van de scope. Kleine trajecten duren 2–4 weken, grotere UX-trajecten 6–12 weken. We stemmen dit altijd af op jouw planning en ontwikkelproces.

Hebben jullie ervaring met complexe organisaties?

Ja. We werken onder andere voor organisaties in zorg, overheid, onderwijs en finance, waar toegankelijkheid, veiligheid en gebruikersdiversiteit essentieel zijn. 

Hoe weet ik of UX écht werkt?

We testen met eindgebruikers, meten gedrag en koppelen ontwerpkeuzes aan concrete doelen zoals conversie, gebruiksgemak of klanttevredenheid. UX is bij ons altijd onderbouwd. Dagelijks gebruiken miljoenen mensen onze digitale oplossingen waardoor we ontwerpkeuzes feilloos kunnen valideren.

Meer weten?

Neem contact op met een van onze specialisten

Of mail ofbel ons op 0513 - 64 14 50

Sally

UX consultant - 0513 - 64 14 50

Annelies

Digitaal strateeg 06 - 55 22 33 30

Bouke

Digitaal strateeg 06 - 55 22 33 53