Zet de juiste stap in digitalisering

Wij geloven dat je pas goed kunt digitaliseren als je weet waar de echte knelpunten zitten. Daarom kijken we eerst naar je processen, systemen en informatiestromen. Waar wordt informatie dubbel ingevoerd? Waar kost handmatig werk onnodig veel tijd? En waar vertragen processen? Zo wordt duidelijk waar digitalisering echt iets oplevert.

Een klantwebsite word bestudeert via een mobiel

Waar loopt het bij jullie vast?

Je hoeft geen groot IT-probleem te hebben om veel tijd te verliezen in je processen. Vaak zit het in tientallen kleine handelingen die in de loop der jaren normaal zijn geworden.

Herken je dit?

Medewerkers nemen gegevens uit een mail, Excelbestand of CRM handmatig over in een ander systeem.
Voor de status van een order of aanvraag moet je informatie uit meerdere systemen verzamelen.
Een proces werkt alleen goed omdat één of twee collega's precies weten welke uitzonderingen er zijn.
Klanten bellen of mailen voor informatie die ergens in de organisatie al beschikbaar is.
Er zijn workarounds ontstaan omdat systemen niet goed aansluiten op de manier waarop mensen werken.
Je weet dat het slimmer kan, maar niet welke verbetering als eerste het meeste oplevert.

Dan is het tijd om eerst het proces te bekijken voordat je in een oplossing investeert.

Benieuwd waar bij jullie de meeste winst zit?

Plan een kennismaking met een van onze strategen.

Een nieuw systeem lost een slecht proces niet op

Een medewerker klaagt over een traag CRM. Dan lijkt een nieuw CRM al snel de oplossing. Maar misschien zit het echte probleem ergens anders: ordergegevens worden drie keer overgenomen, goedkeuring loopt via e-mail of productie krijgt informatie te laat binnen. Daarom beginnen we niet met de vraag welk systeem je nodig hebt. We willen eerst weten hoe het werk daadwerkelijk door je organisatie loopt.

We volgen het proces bijvoorbeeld van eerste klantvraag en offerte tot order, levering, facturatie en service. Daarbij kijken we waar medewerkers wachten, gegevens opnieuw invoeren, informatie zoeken of buiten systemen om werken. Pas daarna bepalen we wat er moet veranderen en welke technologie daarbij helpt. Anders digitaliseer je misschien een probleem dat je beter had kunnen oplossen.

Van losse ideeën naar duidelijke prioriteiten

Aan ideeën om slimmer te werken ontbreekt het waarschijnlijk niet. De uitdaging is bepalen waar je begint. Door processen, systemen en informatiestromen samen te analyseren, maken we zichtbaar welke verbeteringen de meeste impact hebben en in welke volgorde je ze het beste kunt aanpakken.

Zo ontstaat een concrete routekaart waarmee je gericht kunt bepalen wat je eerst aanpakt en wat later.

Procesoptimalisatie in vijf stappen

Van inzicht naar onderbouwde keuzes voor jouw organisatie.

Ambitie

We bepalen wat jouw organisatie wil bereiken en wat dat vraagt van processen en systemen.

Inzicht

We brengen afhankelijkheden in processen, systemen en informatiestromen in kaart.

Analyse

We maken zichtbaar waar processen stagneren, systemen niet aansluiten en verbeterkansen liggen.

Keuzes

We bepalen samen welke inrichting, koppelingen of systemen het beste passen bij jouw organisatie.

Blauwdruk

We leggen vast hoe processen, systemen en informatie samenkomen, met een concreet realisatieplan.

Een blauwdruk waar je mee verder kunt

Het resultaat is een gedragen blauwdruk voor jouw organisatie. Daarin staat hoe processen slimmer kunnen worden ingericht, welke systemen en koppelingen daarbij passen en welke stappen nodig zijn om dit te realiseren.

Of je de uitvoering vervolgens zelf oppakt of samen met TRES verdergaat: je hebt een helder plan waarop je keuzes en investeringen kunt baseren.

Plan een afspraak of stuur een bericht

Wat levert het je op

Gerichter investeren

Je weet waar digitalisering de meeste waarde kan toevoegen voordat je investeert.

Minder verspilling in processen

Je vermindert handmatig werk, fouten en onnodige kosten.

Snellere doorlooptijden

Je laat processen sneller verlopen, van klantvraag tot levering of dienstverlening.

Duidelijke prioriteiten

Je focust op de verbeteringen met de meeste impact.

Systemen die beter aansluiten

Je weet welke systemen, koppelingen of aanpassingen nodig zijn om je processen te ondersteunen.

Meer grip en overzicht

Je weet waar de grootste kansen liggen en maakt de juiste keuzes.

Slimmer georganiseerde processen geven KKFH ruimte voor verdere groei

KKFH Kozijnen uit Heerenveen groeide hard. De omzet steeg, maar de marge bleef achter. Versnipperde systemen en handmatige processen zorgden ervoor dat vakmensen hun tijd verloren aan klik- en typewerk. In acht weken hielp TRES het bedrijf met een digitale blauwdruk: een helder applicatielandschap waarin processen en systemen zo zijn ingericht dat ze meebewegen met de groei.

Lees klantverhaal

Waarom TRES?

Procesoptimalisatie draait niet om processen op papier, maar om keuzes die jouw organisatie verder helpen.

Van strategie naar uitvoeringWe vertalen inzichten naar een concreet plan waarmee je zelf of samen met TRES verder kunt.
Onafhankelijk adviesWe adviseren wat past bij jouw organisatie, niet bij een leverancier of platform.
Processen zijn leidendWe kijken eerst naar de manier waarop jouw organisatie werkt en pas daarna naar technologie.
Draagvlak vanaf de startWe betrekken de juiste mensen, zodat veranderingen ook in de praktijk werken.
Advies dat technisch uitvoerbaar isOnze strategen en developers werken samen, zodat plannen niet alleen goed klinken, maar ook gerealiseerd kunnen worden.

Plan een afspraak of stuur een bericht