Terug naar alle insights

Accessibility & UX: hoe ontwerp je voor iedereen volgens WCAG?

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2025

Sally Augustijn 2025
Sally Augustijn
UX consultant
TRES

Digitale oplossingen moeten voor iedereen werken. Punt. Niet alleen voor mensen zonder beperking, maar ook voor mensen die bijvoorbeeld slechtziend zijn, moeite hebben met lezen of afhankelijk zijn van een toetsenbord in plaats van een muis. Daarom is toegankelijkheid geen losse checklist achteraf, maar een vast onderdeel van goed UX-ontwerp. 

Bij TRES houden we daar vanaf dag één rekening mee. Want toegankelijkheid verhoogt niet alleen de inclusiviteit van je platform, het maakt je hele gebruikerservaring beter. Voor iedereen. 

Website Kwadrant volgens WCAG richtlijnen

WCAG: wat moet je echt weten?

De WCAG-richtlijnen zijn internationale afspraken over digitale toegankelijkheid. Ze zijn gebaseerd op vier heldere principes: 

  • Waarneembaar – Informatie moet visueel en auditief beschikbaar zijn.

  • Bedienbaar – Alles moet met toetsenbord of hulptechnologie te gebruiken zijn.

  • Begrijpelijk – Navigatie en taal moeten duidelijk en voorspelbaar zijn.

  • Robuust – De techniek moet werken met verschillende browsers, apparaten en hulpmiddelen.

Concreet betekent dit bijvoorbeeld: goed kleurcontrast, duidelijke kopstructuur, alternatieve teksten voor beelden, geen knipperende elementen en toetsenbordnavigatie die logisch werkt. 

 

Toegankelijkheid is één aspect van UX, maar UX gaat verder

 

Een goede gebruikerservaring draait om meer dan voldoen aan richtlijnen. Het gaat om hoe snel iemand zijn doel bereikt, hoeveel denkwerk dat kost en hoe intuïtief het voelt. Een toegankelijke website zonder heldere structuur of logische flow is nog steeds frustrerend. Daarom kijken we bij TRES altijd naar het grotere UX-plaatje: hoe beweegt een gebruiker door je platform? Waar zit frictie? Wat kan eenvoudiger, sneller of prettiger? De WCAG richtlijnen helpen daarbij.

 

“Toegankelijk ontwerpen dwingt je om scherp te zijn op UX. Het voorkomt aannames en maakt de oplossing beter voor iedereen.”

Beter voor iedereen, niet alleen voor sommigen

Toegankelijke ontwerpen zorgen voor minder verwarring, snellere interactie en betere prestaties op alle vlakken. Denk aan: 

  • Duidelijke navigatie

  • Rustige lay-outs

  • Leesbare lettertypes

  • Structuur die zoekmachines beter begrijpen 

Zelfs als je geen beperking hebt, profiteer je van deze principes. Wie wel afhankelijk is van hulptechnologie, kan zonder frustratie zelf zijn weg vinden. 

 

Toegankelijkheid begint bij het begin

Toegankelijkheid is geen vinkje aan het eind. Bij TRES zit het in elke fase van het ontwerp- en ontwikkelproces. Van wireframes tot visueel ontwerp. Van toetsenbordtests tot screenreadersimulaties. 

We noemen dat ‘shift left’: toegankelijkheid meteen meenemen, in plaats van achteraf proberen recht te breien wat eigenlijk vanaf het begin beter had gekund. 

“Toegankelijk ontwerpen is geen technische verplichting, maar een manier om méér mensen te bereiken. En dus meer impact te maken.” 

Hoe toegankelijk is jouw digitale omgeving?

Toegankelijkheid is een voorwaarde voor digitale ambitie. Wil je weten waar je nu staat, en wat beter kan? We denken graag met je mee. Geen rapport vol jargon, maar concrete adviezen waar je meteen mee aan de slag kunt. 

Meer weten?

Neem contact op met

 

Bouke Weening

Digitaal strateeg

Of vul ons contactformulier in.

Bouke