Alle zaken makkelijk geregeld binnen één digitaal platform
SUSA helpt studenten al 75 jaar om meer te zijn dan alleen student. Onder het motto Student& biedt SUSA slimme, goedbetaalde en flexibele bijbanen die passen bij het studentenleven.
Complexe informatie, veel doelgroepen
SUSA werkt met een hoge mate van flexibiliteit, aan de kant van studenten en opdrachtgevers. Informatie zat verspreid over verschillende systemen, en niet alle processen waren intuïtief of mobiel toegankelijk. Studenten, opdrachtgevers en medewerkers moesten snel en eenvoudig zaken kunnen regelen: altijd en overal. Dit vroeg om:
- Een centrale plek waar studenten, opdrachtgevers en medewerkers kunnen inloggen.
- Een mobiele, intuïtieve interface die aansluit op het dagelijks gebruik van studenten.
- Koppelingen met Salesforce en Business Central, zodat alle data actueel is.
- Content en functionaliteiten die zich automatisch aanpassen aan wie je bent en wat je nodig hebt.
“Wat doe je als processen ingewikkeld zijn? Juist: je maakt ze simpeler. En dat is precies wat we samen met TRES gedaan hebben.”
Een platform met hybride app voor studenten en opdrachtgevers
Om werkprocessen te vereenvoudigen en de gebruikservaring te verbeteren, zette SUSA samen met TRES een volgende stap in digitalisering. Het resultaat: een intuïtieve website, gekoppeld klantportaal en hybride app waarmee studenten, opdrachtgevers en interne teams hun zaken 24/7 kunnen regelen.
De website, gebouwd in Umbraco CMS, vormt de digitale basis. Vacatures worden automatisch opgehaald vanuit Salesforce, en informatie uit Business Central is realtime beschikbaar.
Op mijn.susa.nl komen studenten en opdrachtgevers samen in een persoonlijke omgeving. De content en functionaliteiten passen zich slim aan op wie je bent en wat je nodig hebt. Zo krijgt iedereen precies de juiste informatie, op het juiste moment: of je nu wil solliciteren, uren goedkeuren of de planning beheren.
Belangrijkste features op een rij:
- Vacatures worden automatisch gesynchroniseerd vanuit Salesforce
- Studenten regelen uren, declaraties en vakantiegeld digitaal
- Opdrachtgevers accorderen uren en bijlagen in één overzicht
- Planning en communicatie lopen centraal via het portaal
- Informatie is altijd up-to-date, afgestemd op de status van de gebruiker
30%
Stijging in kwalitatieve sollicitaties
1
platform, voor studenten en opdrachtgevers
24/7
toegang tot het platform, ook via mobiel
“Het digitale platform sluit perfect aan op onze doelgroep. Mobiel gebruik staat centraal, en dat merk je in alles.”
Een samenwerking die blijft doorbouwen
De samenwerking tussen SUSA en TRES is gebaseerd op wederzijds vertrouwen, korte lijnen en een gedeelde ambitie om continu te verbeteren. Van strategische keuzes tot technische doorontwikkeling: dankzij de vaste samenwerking ontstaat er ruimte om snel te schakelen en duurzaam te bouwen aan een platform dat meebeweegt met de ambities van SUSA.
Recente updates
De hybride app is volop in ontwikkeling. Nieuwe functionaliteiten, waaronder sollicitatieproces, notificaties en statusupdates, maken het voor studenten nog makkelijker om alles te regelen via hun mobiel.
Voor het 75-jarig bestaan lanceerde SUSA in 2022 een nieuwe positionering en huisstijl. TRES vertaalde deze door naar een redesign van zowel de website als het portaal, inclusief een strakkere structuur en frisse visuele uitstraling.
Diensten bij deze case
Zo maken we digitale ambitie waar
Digital Team as a Service
Digital Team as a Service
TRES werkt als verlengstuk van het SUSA-team. Samen met Team Geel bouwen we continu door aan het platform, op het snijvlak van techniek, UX en digital marketing. Zo blijven we wendbaar en gefocust op doorontwikkeling.
Selfservice portaal
Selfservice portaal
Het portaal brengt studenten, opdrachtgevers en SUSA-medewerkers samen in één digitaal platform. Slim gekoppeld aan de backoffice en ingericht op gebruiksgemak, afgestemd op ieders rol.
Composable DXP
Composable DXP
De DXP is het fundament van de digitale beleving. Content en functionaliteiten passen zich aan op de gebruiker, status en context. Studenten zien bijvoorbeeld andere informatie dan opdrachtgevers, volledig dynamisch aangestuurd vanuit het CMS en gekoppelde systemen.
Meer weten?
Neem contact op met
Dimer Leemburg
Consultant
Of vul ons contactformulier in.
Bekijk meer cases
Laat je inspireren wat we voor je kunnen doen.
Meer dan een technische migratie voor NVB
Nederlandse Vereniging van Banken
AB maakt flexibele arbeid digitaal
AB Vakwerk
Zichtbaarheid en vertrouwen voor Ontwikkelkracht
Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
Studiekeuze makkelijker door vernieuwd platform
ROC Midden Nederland
