Klantportaal
Klantportaal

Je klanten willen 24/7 service. Daarom is je klantportaal zo belangrijk. Een vertrouwde omgeving waar je klanten heel eenvoudig hun zaken kunnen regelen wanneer zij dat willen. Hoe je dit aanpakt? Niet zo moeilijk: je belt ons en we pakken het voor je op.
Lees verder

Zo werken we

We bouwen je klantportaal in no-time als een minimum viable product. Vervolgens gaan we op basis van gebruikerservaringen, data en klantinzichten sleutelen aan een steeds betere versie. Eerst doen, dan ervaren.
- Klantprocessen digitaliseren
  
  Als je weet wat je klanten willen, kunnen wij daar het digitale proces op inrichten. Dat doe je niet in één keer. Het is een traject waarbij we op basis van inzichten de klantrelatie verstevigen.
- API koppelingen
  
  Een klantportaal dat we bouwen is API-driven. Dat betekent dat je portaal altijd gekoppeld is aan je interne systemen.
- Customer experience
  
  Een portaal moet intuïtief werken voor je klant. Het UX-design heeft een logische indeling en is volledig afgestemd op de behoefte van de gebruiker.
- Doorontwikkeling
  
  Een klantportaal is nooit af. We beginnen met een minimum viable product en optimaliseren op basis van inzichten die we uit gebruikersdata halen.
- App ontwikkeling
  
  Met een klantportaal in de vorm van een app zit je letterlijk in de broekzak van je klant. Een perfecte tool om je klanten nog beter te bedienen en te zorgen voor een optimale klantbelevenis.
- Bestelfunctie
  
  Voor b-to-b-klanten hebben we een handige bestelfunctie. Hiermee kunnen je klanten 24/7 een order plaatsen, prijzen inzien en kortingen vragen.
Website
Website

Een aantrekkelijke website is de basis voor je online succes. Wil je meer traffic en conversie, dan moet je heel goed weten wat je klanten en prospects bij je zoeken. Wat erbij komt kijken om zo’n klantvriendelijke site te ontwikkelen? Laat dat maar aan ons over.
Lees verder

Werkwijze

Onze werkwijze bestaat uit drie fasen: think, build en level-up. Op basis van doelgroepanalyse gaan we ontwerpen en bouwen. Vervolgens gebruiken we marketingdata om te leren en verbeteren we je website voor een optimaal klantsucces.
- Strategisch concept
  
  Eerst denken, dan doen, dan verbeteren. Op basis van persona’s en user stories maken we wireframes en gaan we vervolgens ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren.
- CMS implementatie
  
  Met het open-source Umbraco CMS beheer je de content heel eenvoudig zelf. Wij bouwen het platform, jij kunt ermee doen wat je wilt.
- Beheer & security
  
  Als je weet dat we miljoenen records in beheer hebben, kun je je voorstellen dat veiligheid voor TRES van levensbelang is. We zijn ISO27001-gecertificeerd.
- Maatwerk functionaliteiten
  
  Handige, belangrijke features voor je klanten. Van vacaturekoppelingen met HR-systemen tot autoconfiguratiemodules voor leasebedrijven.
- Level-up
  
  Ons traject naar klantsucces, gericht op groei. Via Google Data Studio monitoren wij de activiteiten op je website en bespreken we periodiek hoe je hierop kunt inspelen.
Digital marketing
Digital marketing

Je website staat en de rest komt vanzelf wel? Think again. Digital marketing draagt bij aan het behalen van je doelstellingen. Met een sterke digital strategy en efficiënte uitvoering kun je snel stappen zetten naar meer traffic en conversie.
Lees verder

Zo doen we dat

We bespreken jouw doel en doelgroep en duiken in de bestaande data of zorgen ervoor dat je data gaat verzamelen. Op basis hiervan stellen we een plan op. Hoe dit er precies uitziet is natuurlijk afhankelijk van de huidige situatie.
- Digital marketing strategie
  
  Met een goed doordachte digital marketing strategie heb je een stevig houvast in je totale digitale marketingcommunicatie aanpak.
- Conversie optimalisatie
  
  Door de inzet van conversie optimalisatie probeer je het maximale uit je websitebezoekers te halen. Dit doen we door barrières en irritaties weg te nemen en de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.
- Zoekmachine optimalisatie
  
  De algoritmes van zoekmachines, zoals Google, worden steeds slimmer en kritischer. Zoekmachine optimalisatie is dan ook een continu proces waar een gedegen aanpak aan ten grondslag ligt.
- Zoekmachine adverteren
  
  Met zoekmachine adverteren genereren we meer traffic, zichtbaarheid en/of conversies voor je website. We trekken de juiste bezoeker naar je website, via het kanaal wat het beste aansluit bij jouw doel en doelgroep.
- Marketing automation
  
  Met de juiste marketing automation tools en systemen bouw je een website waarmee je op een slimme manier kwalitatieve leads genereert.
- E-mailmarketing
  
  Door e-mailmarketing strategisch in te zetten en te blijven meten en optimaliseren, kan het een enorme meerwaarde bieden voor jouw organisatie.
Cases

De aanpak van TRES

Nieuwe website met Umbraco CMS

Onze werkwijze bestaat uit drie fasen: think, build en level-up. Op basis van doelgroepanalyse gaan we ontwerpen en bouwen. Dan begint het echte werk: optimaliseren tot een succesvolle website. We gaan aan de slag met marketingdata en verbeteren we je website voor optimaal succes.

Klaar voor de start?

Benieuwd wat we voor jouw kunnen betekenen? Plan vrijblijvend een afspraak in.

Neem contact op

First, we think

Bij TRES ontwikkelen we websites op basis van Umbraco CMS. Iedere nieuwe website starten we met een analyse van jullie organisatiedoelen en, belangrijker, de behoefte van jullie doelgroepen. Tijdens deze thinkfase werken we samen toe naar een strategisch ontwerp, die zowel aanspreekt voor de doelgroep als de doelen nastreeft van de organisatie.

Design system

We creëren een ontwerp dat we vervolgens opbouwen volgens het atomisch design principe. We beginnen met de kleinste onderdelen, zoals lettertypes en kleuren, en bouwen zo verder naar complete pagina’s. Dit zorgt voor bouwstenen die slechts één keer gedefinieerd hoeven te worden, wat de consistentie en conversie bevordert. Bovendien kunnen we je website hierdoor beter en blijvend laten voldoen aan de WCAG-normen.

Next, we build

Het ontwerp implementeren we vervolgens in Umbraco CMS. Om de ontwikkeling van jouw nieuwe website te versnellen, bieden we onze Umbraco Starterkit aan. Deze kit bevat alle basisfunctionaliteiten en best practices die nodig zijn voor een solide start. Hierdoor kunnen we snel een eerste versie van je website opleveren, die we vervolgens verder ontwikkelen op basis van de uitkomsten van de thinkfase.

Iteratief samen bouwen

Dankzij de hechte samenwerking met jouw team heb je regelmatig contact met de bouwers van je website. Op vaste momenten bespreek je wat er is gebouwd en wat in de volgende iteratie wordt aangepakt. Tussendoor geven de ontwikkelaars advies, met als doel iets te bouwen dat goed is voor jouw organisatie en doelgroep. Deze scrum-aanpak wordt zeer gewaardeerd door onze klanten, met een gemiddelde score van 9.2.

Koppelingen

Een moderne website moet naadloos integreren met andere systemen. Of het nu gaat om CRM, ERP, marketing automation of e-commerce platforms, wij zorgen ervoor dat jouw Umbraco website perfect aansluit op jouw bestaande systemen en infrastructuur. Dit zorgt voor efficiënte data-uitwisseling en een verbeterde gebruikerservaring.

ERP-integraties

Elk ERP-systeem kunnen we integreren met je Umbraco website. We bouwen modulair en API-driven. Dat geeft alle ruimte voor naadloze integraties.

Microsoft .NET

Je Umbraco website draait op een solide technische motor doordat het gebouwd is op basis van Microsoft .NET-technologie. Robuust en betrouwbaar.

Vue.js

Met het lean & mean front-end framework Vue.js bouwen we heel eenvoudig dynamische front-end applicaties. Fijn om mee te werken, makkelijk om te integreren met andere technologie.

Klaar voor een gebruiksvriendelijke Umbraco website?

Benieuwd wat we voor jouw kunnen betekenen? Plan vrijblijvend een afspraak in.

Vast aanspreekpunt

We willen je zo vroeg mogelijk in de bouwfase kennis laten maken met Umbraco CMS. We bieden verschillende trainingen aan om je wegwijs te maken in het CMS. Een vast onderdeel van onze aanpak is een training op maat, waarin we je leren hoe je jouw eigen website beheert. Door deze training vroeg in het bouwproces te plannen, kun je snel zien hoe teksten eruitzien in het ontwerp dat we samen hebben gecreëerd. Zo kunnen we nog aanpassingen doen als je het net even anders wilt.

Ongoing, we level-up

Een website is nooit helemaal klaar. Vooral niet als er concrete doelen zijn. Continu verbeteren en aanpassen is essentieel om de website aantrekkelijker te maken voor bezoekers en je conversie te verhogen. Dit proces noemen wij ons Level up traject. Een onderdeel van onze dienstverlening waarbij we regelmatig met je overleggen en analyseren op basis van data hoe de website beter kan presteren.

Met ons overzichtelijke dashboard zie je snel hoe je website presteert ten opzichte van je doelstellingen. We kijken samen naar die prestaties en bespreken de mogelijkheden die je traffic en conversie vergroten. Bijvoorbeeld met een SEO-traject of een optimalisatie in de user experience.

Beheer en doorontwikkeling

Na de lancering van jouw website stopt onze dienstverlening niet. We bieden uitgebreide beheer- en onderhoudsdiensten om ervoor te zorgen dat je website altijd up-to-date en veilig is. Daarnaast helpen we je bij de doorontwikkeling van je website om in te spelen op nieuwe kansen en veranderende bedrijfsbehoeften. Dit kan gaan over verbeterde vindbaarheid, analyseren van gebruikersdata of het bouwen van uitbreidingen.

Corporate website

Lees meer

Wat is de doorlooptijd?

De doorlooptijd voor het ontwikkelen van een nieuwe Umbraco website varieert afhankelijk van de complexiteit en specifieke eisen van het project. Een eenvoudige website kan vaak binnen enkele weken online staan, terwijl een uitgebreid project met veel maatwerk al snel enkele maanden in beslag neemt. Vooraf geven we altijd een duidelijk tijdschema, zodat je precies weet wat je kunt verwachten en wanneer.