Strategie op basis van wat telt
We starten met het in kaart brengen van klantgedrag, wensen en organisatieambities. We voeren gesprekken, analyseren data en brengen interne en externe behoeften scherp in beeld. Met persona's, klantreizen en meetbare doelstellingen leggen we een stevig fundament voor een effectieve digitale oplossing.
Samen richting bepalen
In interactieve werksessies vertalen we deze inzichten naar een duidelijke oplossingsrichting. We maken wireframes, ontwikkelen een klikbaar prototype en stellen een strategische roadmap op. Dit proces zorgt ervoor dat iedereen in de organisatie begrijpt waar we naartoe werken en waarom dit waardevol is.
Geen aannames, maar onderbouwing
Om te voorkomen dat we bouwen op gevoel of aannames, toetsen we onze keuzes met eindgebruikers en stakeholders. We gebruiken feedback uit validatiesessies en gebruikerstests om zeker te weten dat het ontwerp niet alleen goed voelt, maar ook in de praktijk werkt.
Grip met een duidelijke scope
De Thinkfase resulteert in een gedragen plan dat richting geeft. Met een duidelijke scope, prioriteiten, een tijdlijn en budgetindicatie heb je een stevig uitgangspunt. Dit biedt houvast in de realisatie en zorgt voor gedeeld eigenaarschap in het vervolgproces.
Lees ook meer over UX design
